NOTRE HISTOIRE
Notre chef de la direction, Brent Turner, œuvre avec les dirigeants, les franchisés et les employés de Liberty Tax à instaurer une culture d’entreprise visant à répondre à tous les besoins fiscaux des clients grâce à des concepts d’affaires de pointe et à des solutions efficaces et performantes.
CANADA
Comment tout a commencé
C’est en 1997 que l’entreprise voit le jour lors de l’acquisition, par son fondateur, d’U&R Tax Depot. L’adoption de la raison sociale Liberty Tax marque alors la naissance d’un nouveau chef de file du secteur des services de déclaration de revenus. L’entreprise se donne pour mission de conjuguer la souplesse d’un conseiller fiscal personnel avec la sécurité d’une grande entreprise bien établie.
Depuis ses débuts, Liberty Tax étend sa présence sur le marché pour compter aujourd’hui plus de 250 bureaux au Canada et plus de 2 500 aux États-Unis. Pour l’exercice 2018 seulement, l’entreprise a préparé plus de 1,7 million de déclarations de revenus des particuliers. Liberty Tax est devenue un géant du secteur concurrentiel de la préparation des déclarations de revenus tout en ayant su maintenir son approche personnalisée du service à la clientèle. Aujourd’hui, les contribuables font confiance à Liberty Tax pour la production de leurs déclarations de revenus.
Reconnue pour le soutien total que nous offrons à nos franchisés, notre franchise de préparation de déclarations de revenus est constamment reconnue comme un chef de file parmi toutes les franchises, pas seulement les entreprises basées sur l'impôt sur le revenu des particuliers. Nous avons été classés comme l'une des meilleures franchises sur la liste annuelle des 500 franchises du magazine Entrepreneur chaque année depuis 1998, y compris un prix Best of the Best en 2016. Nous sommes également répertoriés dans les 100 meilleures franchises de Bond. Accounting Today a nommé Liberty Tax® dans sa liste des meilleures entreprises fiscales en 2016 et 2017. Nous sommes la franchise multi-unités non alimentaire classée n°1 par le magazine Multi-Unit Franchisee, et nous avons obtenu la première place parmi les franchises. par Black Enterprise, Poder/Hispanic Enterprise et Military Times Edge.
Valeurs fondamentales
Nous plaçons l'expérience client au cœur de tout ce que nous faisons. Nos clients sont la raison de notre existence. Nous démontrons notre appréciation en leur offrant des expériences de haute qualité, "leur donnant envie de revenir" par nos efforts. Nous le faisons dans un environnement professionnel et accueillant, à un excellent rapport qualité-prix.
Nous nous engageons envers nos gens. Nous offrons des opportunités, encourageons les talents, développons des leaders et récompensons les réalisations. Nous croyons qu'une équipe de personnes bien formées avec des antécédents et des expériences diverses, travaillant ensemble dans un environnement qui favorise le respect et suscite des niveaux élevés d'engagement, est essentielle à notre succès continu.
Nous gérons notre entreprise de manière éthique. Une bonne éthique est une bonne affaire. Chez Liberty Tax, nous nous tenons et menons nos activités selon des normes élevées d'équité, d'honnêteté et d'intégrité. Nous sommes individuellement responsables et collectivement responsables.
Nous redonnons à nos communautés. Nous prenons au sérieux les responsabilités qui accompagnent le fait d'être un leader. Nous aidons nos clients à bâtir de meilleures communautés et à tirer parti de notre taille, de notre portée et de nos ressources pour aider à rendre le monde meilleur.
Nous nous efforçons continuellement de nous améliorer. Nous sommes une organisation apprenante qui vise à anticiper et à répondre aux besoins changeants des clients et des systèmes grâce à une évolution et une innovation constantes.
Valeurs fondamentales
RELATIONNEL
Nous nous engageons à construire des relations authentiques. Nous favorisons la collaboration, l’inclusion et nous concentrons sur la réussite et la confiance mutuelles.
EXCELLENT
Nous visons l’excellence dans tout ce que nous faisons. Nous sommes fiers des produits et services que nous fournissons et faisons un effort supplémentaire.
REDEVABLE
Nous agissons avec un sentiment clair d’appartenance. Nous nous conduisons, ainsi que nos activités, selon les normes les plus élevées de transparence, d'honnêteté et d'équité.
LOCALE
Nous avons un impact dans nos communautés locales. Les personnes que nous aidons ne sont pas seulement nos clients, ce sont nos voisins et nous sommes là pour les servir.
Direction
Scott Terrell est devenu PDG de Liberty Tax en juillet 2023. Il possède plus de 27 ans d'expérience dans la direction, la constitution et la transformation d'équipes et d'organisations dans diverses entreprises et secteurs.
Il a auparavant occupé le poste de directeur de l'exploitation et de directeur de l'information chez NextPoint Financial de 2021 à 2023. Avant cela, il a occupé le poste de directeur de l'information chez Liberty Tax de 2019 à 2021, et de directeur de l'information chez HealthMarkets, Inc. de 2013 à 2019. Il est titulaire d'un baccalauréat ès sciences en informatique de la Texas Tech University.
La mission de Scott pour Liberty Tax est de devenir fiable au niveau local et respecté à l'échelle nationale en tant que meilleur choix en matière de services fiscaux professionnels. Sous son leadership, notre équipe de propriétaires de franchises, d'employés d'entreprise et d'experts fiscaux s'engage à réaliser cette mission en établissant des relations à long terme avec nos clients et en fournissant constamment d'excellents services.